jeudi 4 octobre 2012
5 conseils essentiels pour une négociation réussie
Négociateurs qui réussissent sont les négociateurs préparés. La plupart d'entre nous ne sont pas nés pour être grands négociateurs, mais nous apprenons à un âge précoce comment obtenir ce que nous voulons. Par l'âge de deux ans, un bambin sait tique maman et papa et ce qu'il faut pour se câliner, un cookie, en voiture ou leur jouet favori.
Lorsque nous grandissons les enjeux deviennent plus importants. Nous avons besoin d'affiner le "je veux ce que je veux quand je veux" méthode. Le "winner takes all» théorie fonctionne pour les bébés, pas pour les adultes. Après tout, ce que nous disons, c'est: «Je veux être entendu. Veuillez m'écouter. Respecter mes opinions."
5-conseils pour une négociation réussie: H.E.A.R.D.
H - Les devoirs: Avant toute négociation, vous devez savoir autant que possible au sujet de la "autre équipe." Devoirs vient avant d'entrer dans la salle de négociation.
Dans nos vies d'information emballés, les négociateurs avertis Google du site de l'adversaire, consultez bio chef de la direction, la philosophie marketing de l'entreprise, derniers communiqués de presse, le cours des actions, des revues spécialisées, blogs, podcasts, webinaires et autres bits et les octets de la recherche.
La principale raison pour faire les devoirs est de comprendre les besoins de votre adversaire, veut et la ligne de fond.
E - Engagez: Lors de la réunion initiale, d'engager l'adversaire et d'évaluer ce que vous savez et avez besoin de savoir. Les questions ouvertes sont des outils pour obtenir l'autre équipe à parler. De nouvelles informations sont recueillies et d'autres informations est confirmé. Rapport et la confiance sont établis.
L'écoute active, prise de notes et lire le langage corporel sont des outils d'un habile négociateur. Ceux qui maîtrisent la lecture ce que les autres pensent et qui l'écoutent à 80% du temps de quitter la table de négociation avec de grandes victoires.
A - Évaluer: Évaluer ce que vous savez et ne savez pas. Testez les options possibles en utilisant des expressions comme "que diriez-vous si ..." ou «imaginons ..." et puis laisser parler l'autre personne.
Répondant à une question par une question est une technique que nous avons appris à l'âge de deux ans et continuent d'utiliser dans le monde de "grown-ups." Pourquoi? Comment? Quand?
R - Recommander: Vous êtes prêt à faire une proposition. Ce n'est pas appelée l'étape Parrain. Ne pas jouer les Don Corleone et de «faire 'em une offre qu'ils ne peuvent pas refuser."
Il ya des débats sur qui doit faire la première offre. Allez avec votre intestin. Je l'ai fait dans les deux sens et a fini avec des victoires.
D - Document: Un accord n'est pas fini jusqu'à ce qu'il soit écrit. La note précise en prenant tout au long du processus rend cette phase facile et indolore. Immédiatement après les discussions sont terminées et la poignée de main consomme de l'accord, les résumés des réunions ou des contrats doivent être distribués. Attribuer des responsabilités aux participants.
Vous avez juste jeté les bases de la réunion, la prochaine négociation ou de transaction. Si toutes les parties soient traitées équitablement et avec chacune des feuilles une partie de ce dont ils avaient besoin, vous avez une relation gagnant-gagnant. Vous vivrez de faire une autre affaire....
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