mardi 13 novembre 2012
Sviluppo della forza lavoro è limitata alla sola formazione
"Perché dovrei formare i dipendenti per i miei concorrenti faranno solo dopo aver lasciato investire nella loro formazione sono più intelligente che:?. Mi concentro sulla assunzione di persone che sono già addestrati per quello che ci serve!"
Sono sicuro che la mia mascella ha colpito il tavolo quando ho sentito ritenuto che dell'esecutivo di formazione durante una pausa in una riunione di Camera di Commercio. Come poteva non fare tutto il possibile per mantenere la sua più grande risorsa (e oneri) - la sua forza lavoro e il loro libro paga?
Devo ammettere che era molto forte la tentazione di chiedere: "Cosa succede se non la loro formazione e rimangono? Allora che cosa avete?"
Ma, prima che potessi dire qualcosa, ha continuato a inizio pagina se stesso quando un manager seduta accanto a lui chiese: "Ma il più velocemente della tecnologia e della conoscenza sta cambiando, come fanno a tenere il passo, se non li alleni?"
"Io non ti preoccupare. Devo pagare loro di rimanere produttivi. Se vogliono mantenere il loro lavoro per essere produttiva, è la loro responsabilità per essere sempre aggiornati!"
Purtroppo, il suo atteggiamento di 'perché-train-li-for-my-concorrenti è abbastanza comune quando la formazione è vista come un evento unico che sconvolge la produttività.
Questo è il motivo sviluppo della forza lavoro significa molto di più di un semplice allenamento. 'Lo sviluppo del lavoratore' significa che si va oltre l'insegnamento delle competenze di lavoro. Si stanno inoltre sviluppando personaggio, sottolineando i valori, gli atteggiamenti e modellare su come vedono se stessi, il loro datore di lavoro, i loro coetanei, e il loro futuro.
Se un datore di lavoro spende saggiamente il denaro sulle apparecchiature manutenzione, software, edifici, e la base clienti a proteggere i loro investimenti in tali categorie costosi, perché non investire anche (non 'passano') nel mantenere la forza lavoro costoso che è la fonte del loro reddito aziendale?
Il vecchio slogan di reclutamento dell'esercito, "Be All You Can Be" era un modo precedente di descrivere sviluppo della forza lavoro. Si tratta solo di incoraggiare i dipendenti a espandere i propri orizzonti professionali. Si sta dicendo: "Ora che vi abbiamo insegnato a fare il lavoro di base, vogliamo farvi capire come farlo in modo più efficiente e aumentare il valore per l'azienda."
'Sviluppo della forza lavoro' nei suoi mezzi senso migliore del termine:
Conduciamo valutazioni delle necessità di sviluppare il nostro programma di formazione in modo che i dipendenti sempre sostenere la missione aziendale.
Noi non condurre un corso di formazione se non c'è un nesso chiaro e distinto per una ragione di business per farlo.
Noi non condurre corsi di formazione specifici, senza dover risultati comportamentali, o un obiettivo definito prima.
Abbiamo bassa tolleranza per i supervisori che scoraggiano i dipendenti da frequentare corsi di formazione in buona fede.
Noi abbiamo insegnato ai nostri leaders di come rafforzare le competenze insegnate in uno dei nostri corsi.
Riteniamo che la nostra funzione di formazione come un prezioso partner commerciale, non come un centro di costo.
Prima di inviare ai dipendenti di una classe, abbiamo bisogno di leader di dirci prima come si lavorerà con il dipendente di rafforzare l'applicazione dopo l'evento di formazione, perché sappiamo che la formazione senza rinforzo è uno spreco di risorse.
Prima di inviare ai dipendenti di una classe, abbiamo bisogno di leader di rivedere i risultati di apprendimento più associati con il lavoro del dipendente, si incontrano con il dipendente per essere sicuri che le imparano, e programmare un post-class possibilità per il dipendente di condividere i punti di apprendimento con gli altri dipendenti in un momento di apprendimento dipartimentali. Questo fornisce un valore aggiunto al supervisore per la formazione.
Ogni reparto ha un programma di orientamento e formazione, che assicura i nuovi assunti (o trasferimenti) diventano più produttivo il più rapidamente possibile. Non è lo stesso programma per tutti i reparti, ma uno che si adatti alle loro funzioni uniche all'interno dell'organizzazione.
Ogni dipendente può spiegare la differenza tra l'essere 'produttivo' semplice e 'occupato'.
Abbiamo un programma per sviluppare capacità di leadership nelle nostre attuali supervisori e manager, nonché un programma per identificare e sviluppare i futuri dirigenti.
Sappiamo come misurare e gestire le prestazioni in tutte le funzioni di lavoro per consentire ai dipendenti la certezza che i loro prodotti di lavoro sono misurabili e sono abbastanza compensati.
Sappiamo come sviluppare e applicare metodi equi e misurabili per la determinazione "soft skills" prestazioni come la comunicazione, lavoro di squadra, e servizio al cliente.
Abbiamo personale qualificato condividere le loro conoscenze con i coetanei in modo che ogni lavoratore diventi un allenatore in una certa misura.
Abbiamo una 'misura la cultura' che è così concentrato sulle competenze della diversità delle prestazioni che le questioni legate quasi mai salire.
Noi insegniamo ai dipendenti di esaminare i loro processi di lavoro per le opportunità per ridurre i tempi di ciclo, i rifiuti, o inefficienza.
Ogni dipendente può spiegare come la sua / il suo lavoro sostiene la missione del datore di lavoro.
Abbiamo un processo di valutazione delle prestazioni che i manager utilizzano come strumento per gestire le prestazioni e gli impiegati vedono come un mezzo per gestire la loro auto-sviluppo.
I dipendenti sono auto-diretto perché i loro leader hanno fatto un ottimo lavoro di comunicare le aspettative e ci sono processi per fornire il feedback di prestazione.
Ritardo, l'assenteismo e turnover sono molto bassi perché i dipendenti che è caduto "get per andare al lavoro", non "devono andare a lavorare.".
I dipendenti a tutti i livelli vedere reali opportunità di autorealizzazione.
Noi insegnare i fondamenti del project management ai dipendenti di linea per insegnare "il pensiero grande quadro ', di miglioramento dei processi fondamentali, e iniziare lo sviluppo di capi di lavoro future.
I nostri collaboratori saranno lieti di raccontare agli amici sui posti vacanti nella nostra organizzazione avrebbero potuto riempire.
Noi insegniamo il più basso livello delle autorità di vigilanza su come raccogliere e utilizzare dati storici per la misurazione della capacità produttiva e la previsione delle potenzialità di personale e la produttività.
Noi insegniamo il più basso livello delle autorità di vigilanza come per raccogliere i dati per preparare un budget e controllare le spese del proprio gruppo.
Noi insegniamo ai nostri dirigenti a tutti i livelli come condurre una forza lavoro multigenerazionale
Aiutiamo la nostra forza lavoro ampliare la loro gamma di competenze per ampliare le loro opportunità di carriera, invece di concentrarsi solo sul "risalendo"
Ci sono probabilmente molte altre attività si potrebbe aggiungere a quello della forza lavoro "sviluppo": ma sono sicuro che si ha la sensazione di come è molto più di un semplice evento di formazione.
Dubito che esecutivo nel corso della riunione della Camera cambierà mai, e ho anche dubitare che sarà un dirigente molto più lungo. Questo tipo di pensiero dipendenti allontana e crea elevate (e costosi) i rapporti d'affari. Sono in grado di visualizzare lo stato messo alla porta borbottando come non riesco a trovare buon aiuto più!
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