samedi 1 décembre 2012

Comprendre et respecter les lois fédérales sur la protection des consommateurs


En 2003, le gouvernement fédéral s'est rendu compte que les gens étaient fatigués de courrier indésirable, des appels de télémarketing, et des courriels non sollicités et des télécopies. La FTC a adopté la N'appelez pas le programme et la Do Not Call Registry afin que les consommateurs peuvent faire retirer leur nom des listes de télémarketing. Ils peuvent aussi avoir un message pré-enregistré sur leur répondeur qui indique télévendeurs qu'ils sont sur la liste Ne pas appeler et le télévendeur ne peut pas terminer l'appel.

Pour vous inscrire ou pour obtenir des informations, visitez le site ou composez le 1-888-382-1222 http://www.donotcall.gov à partir du téléphone que vous souhaitez enregistrer. Vous recevrez des appels de télémarketing moins dans les trois mois de l'enregistrement de votre numéro. Votre bloc sur des appels de télémarketing restera dans le registre pendant cinq ans, sauf si le téléphone est débranché ou que vous l'enlever du registre. Vous pouvez renouveler votre inscription, après cinq ans,

La protection des consommateurs a également donné aux consommateurs un moyen d'arrêter par la poste les offres de crédit pré-approuvées pour deux ans. Les consommateurs peuvent composer le 1-888-5-OPTOUT (567-8688) pour plus d'informations, et les trois bureaux de crédit offrent un numéro sans frais qui vous permet de choisir ou non de recevoir des offres de crédit pré-approuvées. Vous devez aviser tous les trois bureaux de crédit majeure que vous ne voulez pas les renseignements personnels communiqués à des fins promotionnelles. La FTC offre un modèle de lettre que vous pouvez utiliser envoyer votre lettre à Equifax, Inc, Experian et TransUnion.

Les consommateurs peuvent également réduire les messages non sollicités et les courriels en vous inscrivant à la Associtin marketing direct, et leur nom sera mis sur un fichier de suppression. Tous les spécialistes du marketing de publipostage qui sont membres du Service de courrier DMA La préférence sera informé que le consommateur ne veut pas du matériel de marketing de publipostage. Pour vous inscrire avec le DMA, s'inscrire en ligne à http://www.the-dma.org/consumers/offmailinglist.html ou envoyer une lettre à:

Direct Marketing Association

Preference Service Courrier

PO Box 643

Carmel, NY 10512

Comment se conformer aux lois de protection des consommateurs

Si vous envoyez des fac-similés commerciales ou de marketing, vous devez vous conformer à la Loi sur la prévention de la FCC indésirable Fax. Vos fac-similés doivent contenir et opt-out disposition qui confère à son bénéficiaire la possibilité de vous dire de ne pas envoyer plus. Le suivant est suggéré d'opt-out langue pour vous d'inclure dans les télécopies commerciales jusqu'à ce que le FAC offre spécifique du langage:

Le récipiendaire de ce fac-similé peut demander que l'expéditeur ne pas envoyer tous les documents similaires dans le futur à une machine désignée par télécopieur (s). L'échec de l'expéditeur de se conformer dans les plus brefs délai raisonnable après une demande appropriée du destinataire est illégale. Pour vous désinscrire de nouvelles annonces de télécopie provenant de cet expéditeur, s'il vous plaît appelez ___________, _____________ fax, ou e-mail _______________ tout moment sur n'importe quel jour de la semaine.

Si vous envoyez des e-mails commerciaux, la loi CAN-SPAM votée en 2005 exige qu'une disposition opt-out être inclus dans les e-mails avec le libellé suivant:

1. un courriel de retour légitime et physique adresse postale;

2. un avis clair et visible du droit du destinataire d'opt-out et de refuser de recevoir des messages futurs;

3. une adresse e-mail ou un autre mécanisme par lequel le bénéficiaire peut demander de ne pas recevoir les messages électroniques à venir de l'expéditeur doit être actif pendant au moins 30 jours après l'e-mail est envoyé, et

4. un avis clair et visible que le message est une publicité ou une sollicitation.

Jo Ann Joy, Esq., MBA, chef de la direction
Indigo Business Solutions. .

Vous pouvez communiquer avec Jo Ann par téléphone au (602) 663-7007, par télécopieur au (602) 324-7582, par courriel à joannjoy @ Solutions.net Indigo Business, et par la poste à 2313 Rd East Ocotillo., Phoenix, AZ 85016

Pour plus d'informations à ce sujet et d'autres sujets importants et de consultation juridique, s'il vous plaît visitez notre site Web à l'http://www.IndigoBusinessSolutions.net

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